Опрос выявляет передовой опыт, благодаря которому пациенты получают высокую оценку больничной помощи
Основываясь на ответах на анкеты и письмах, отправленных руководителям и медицинскому персоналу из общенациональной выборки из 53 больниц, исследователи Джона Хопкинса определили несколько передовых практик, которые, по их словам, с наибольшей вероятностью дадут пациентам положительный опыт работы в больнице, чувство удовлетворения и чувство, что они на первом месте. …