Когда пожилые люди переводятся между домами престарелых и больницами, неэффективное и нечеткое общение между организациями может препятствовать уходу за пациентами. В настоящее время команда исследователей MU работает над улучшением показателей здоровья пациентов за счет повышения эффективности и безопасности связи между домами престарелых и больницами с помощью электронной системы связи, называемой обменом медицинской информацией (HIE).
"Обмен точной, полной и своевременной информацией между больницами и домами престарелых может быть затруднен, когда пожилые люди переезжают из одного места в другое," сказал Грег Александр, доцент Школы медсестер MU Sinclair и ведущий исследователь этого исследования. "В конечном итоге мы хотим предоставить сотрудникам возможность безопасно и надежно общаться о здоровье пациентов. Мы хотим подготовить дома престарелых к внешнему и внутреннему общению, чтобы обеспечить плавную смену ухода и улучшить состояние здоровья пациентов."
Александр и его коллеги оценили готовность к HIE 16 домов престарелых, что включало оценку возможностей беспроводного Интернета в учреждениях и другой существующей инфраструктуре, такой как компьютеры, сканеры и копировальные аппараты. При финансовой поддержке U.S. Центры услуг Medicare и Medicaid, исследователи помогли учреждениям приобрести инфраструктуру, которой им не хватало, чтобы они были готовы к внедрению технологии. Затем исследователи провели 32 часа клинического наблюдения, 68 посещений и 230 интервью, чтобы изучить, как сотрудники интегрировали технологию и HIE в свой рабочий процесс.
Исследователи обнаружили, что все дома престарелых использовали технологии для поддержки ухода за пациентами, будь то отслеживание диетических потребностей и лекарств или выполнение других административных действий; однако большая часть технологии использовалась для передачи информации о пациентах в доме престарелых, а не для связи с внешними подразделениями, такими как больницы или аптеки за пределами учреждения. Многие дома престарелых использовали технологии для выполнения таких задач, как отслеживание приема лекарств пациентов или планирование встреч, но эти системы часто были отдельными. Исследователи пришли к выводу, что многим домам престарелых необходимы дополнительные технологические и человеческие ресурсы для создания и внедрения эффективной сети HIE.
"Наша цель заключалась в разработке более интегрированной системы, обеспечивающей обмен информацией, которая могла бы использоваться всеми заинтересованными сторонами, участвующими в уходе за пациентами," Александр сказал. "Мы хотим построить сеть, определяя ключевых игроков и их потребности."
Александр и его коллеги определили области, наиболее важные для ухода за пациентами, и то, как технологии могут облегчить эти задачи. Используя диаграммы, исследователи разработали визуальные представления коммуникационного потока и того, как технологии могут оптимизировать и интегрировать существующие процессы.
По словам Александра, на следующем этапе проекта исследователи оценят, улучшает ли внедрение HIE коммуникацию о стационарной помощи и как врачи и другой персонал относятся к интеграции HIE в свой рабочий процесс. В частности, исследователи надеются предоставить домам престарелых и больницам механизм для безопасного обмена информацией о пациентах и медицинскими документами посредством обмена медицинской информацией, сказал Александр.
Изучение, "Подготовка домов престарелых к будущему обмена медицинской информацией," опубликовано в журнале “Прикладная клиническая информатика”. Соавторами исследования являются исследователи MU Мэрилин Ранц, Коллин Галамбос, Эми Фогельсмайер, Марсия Флеснер и Лори Попеджой.