Международные исследования выявили проблемы с качеством и безопасностью в больницах 13 стран

В одном из крупнейших исследований такого рода консорциум исследователей из 13 стран возглавил Школу медсестер Университета Пенсильвании в США.S. и Католический университет Левена, Бельгия, в Европе, обнаружили, что у медсестер, которые сообщили о лучших условиях работы в больницах и меньшей вероятности ухода, также были пациенты, которые были более удовлетворены своим пребыванием в больнице и оценили свои больницы более высоко. Исследование было опубликовано сегодня в последнем выпуске престижного British Medical Journal.

В масштабном исследовании, в котором в некоторых странах участвовали все больницы, было опрошено 61 168 прикроватных медсестер и 131 318 пациентов в более чем 1000 больниц в 13 странах в течение трех лет, и было обнаружено, что в больницах с лучшими условиями работы и меньшим количеством пациентов в объеме работы каждой медсестры , пациенты и медсестры сообщили о более высоких стандартах обслуживания и более довольных пациентов.

"Пациенты в Европе и США.S. больницы с лучшими условиями труда с большей вероятностью высоко оценили свою больницу и рекомендовали свою больницу" другим, – написала ведущий автор исследования Линда Х. Айкен, доктор медицинских наук, профессор медсестер и социологии и директор Центра исследований результатов здравоохранения и политики при Школе медсестер Пенсильванского университета.

Безопасность пациентов также является проблемой в больницах с плохой рабочей средой и недостаточным количеством медсестер, сказал Вальтер Сермеус, профессор Католического университета Левена, Бельгия, лидер европейского консорциума.

Медсестры в Польше и Греции в три раза чаще ставили своим больницам плохую оценку за безопасность, чем медсестры в США.S. и Норвегия. Большинство медсестер во всех странах выразили неуверенность в том, что руководство больницы решит проблемы в уходе за пациентами.

В частности, исследователи обнаружили, что:

  • Среди медсестер больниц в Европе и США было обычным явлением сильное выгорание медсестер и неудовлетворенность работой.S.
  • В среднем только 60 процентов пациентов были довольны лечением в больнице.
  • Медсестры, сообщавшие о высоком уровне эмоционального выгорания (особенно в Греции и Англии), также сообщили о намерении оставить свои нынешние должности.
  • Каждый дополнительный пациент, увеличивающий рабочую нагрузку медсестры, увеличивал вероятность того, что медсестра сообщит о низком или удовлетворительном качестве помощи.
  • Пациенты были менее удовлетворены своим пребыванием в больницах в тех больницах, где был более высокий процент обгоревших или недовольных медсестер.
  • Политические последствия этих выводов предполагают, что, несмотря на различия между изученными системами здравоохранения, особенно с точки зрения организации и финансирования, все страны столкнулись с проблемами "качество и безопасность больниц, выгорание и неудовлетворенность медсестер." Многие европейские медсестры сообщают, что намереваются покинуть свои больничные должности, от 19 процентов в Нидерландах до почти половины всех медсестер (49 процентов) в Финляндии и Греции, что побудило исследователей задуматься о возможном ухудшении нехватки медсестер.

    Значительно меньшая доля медсестер в U.S. (14%) сообщили о своем намерении оставить свои нынешние должности, возможно, из-за активизации усилий в США.S. улучшить укомплектование медсестер больницы. Меньшее количество пациентов на медсестру было связано с лучшими результатами для пациентов, в том числе с более низким уровнем смертности после каждодневных операций. Около 7 процентов или 400 в больницах США.S. достигли "статус магнита," так называемый из-за его способности привлекать и удерживать медсестер из-за хорошей рабочей среды. Ни в одной больнице в Европе нет подобного "магнит" обозначение.