Согласно исследованию, опубликованному в июльском выпуске журнала Journal of Emergency Nursing, исследование показало, что пациенты в отделении неотложной помощи травматологического центра 1-го уровня неизменно оценивают получаемую медсестринскую помощь выше, чем медсестры.
Фидела С.J. Бланк, R.N., из Медицинской школы Университета Тафтса в Бостоне и его коллеги опросили пары пациентов и медсестер на предмет восприятия медсестер в отделении неотложной помощи на 50 коек травматологического центра уровня 1.
Исследователи обнаружили, что пациенты-участники были в возрасте от 18 до 89 лет (19 мужчин; 30 женщин). Чуть более половины участников медсестер имели опыт работы более 10 лет, у 22 процентов – от пяти до 10 лет, а у 20 процентов – менее пяти лет. Пациенты всегда оценивали уход выше, чем медсестры. Это было особенно верно, когда пациенты либо знали имя своей медсестры, либо могли опознать их в лицо.
"Неожиданная очень положительная оценка пациентов не определила конкретные области для улучшения практики; он действительно дал положительные отзывы об отличном уходе, укрепив хорошую медсестринскую практику," авторы пишут.