Исследования меняют методы лечения хронических заболеваний у пациентов на Юго-Западе.
Пациенты Юго-Запада с длительными нарушениями здоровья получают возможность встречаться с экспертами в области здравоохранения, когда им это необходимо, в увлекательном проекте, основанном на исследованиях.
В соответствии с существующей моделью оказания помощи пациентам с такими заболеваниями, как артрит, назначают обычные приемы, которые часто происходят при умеренных симптомах. Тем не менее, когда их состояние ухудшается, может быть трудно добиться срочной встречи.
Теперь новый подход, известный как клиники, инициированные пациентами, надеется преобразовать оказание медицинской помощи на Юго-Западе, поставив пациентов под контроль. Вместо того, чтобы записываться на прием за несколько месяцев вперед, схема позволяет людям связываться со своим специализированным отделением, когда их состояние ухудшается. Они могут вызвать медсестру-специалиста, и, при необходимости, им предложат личный прием в течение двух недель.
Исследования и оценка программы проводились Национальным институтом сотрудничества в области медицинских исследований для лидерства в прикладных медицинских исследованиях и уходе на Юго-Западном полуострове (NIHR PenCLAHRC) в сотрудничестве с Юго-западной академической сетью медицинских наук (SW AHSN).
Совместно с клиническими экспертами из Plymouth Hospitals NHS Trust новая система была развернута для пациентов с ревматоидным артритом и уже помогает предоставлять более качественные услуги. Более 450 человек подписались на схему под названием «Прямой доступ», которая позволяет им звонить на консультационную линию, управляемую медсестрой, при ухудшении симптомов.
Филип Хокинс страдает ревматоидным артритом и уже год находится на новой системе. Он считает, что это изменило то, как он справляется со своим состоянием, "При обычном подходе к амбулаторному лечению меня записывали на прием каждые шесть месяцев, часто когда я чувствовал себя совершенно здоровым. Прямой доступ позволяет мне обратиться к специалисту при плохих симптомах, обеспечивая быстрое и эффективное лечение, которое поможет мне продолжить свою жизнь."
Это мнение подтверждается оценкой схемы NIHR PenCLAHRC, которая показала, что она может оказать значительное влияние на удовлетворенность пациентов. Участники, использующие прямой доступ, сказали, что они были более довольны своим уходом – они нашли схему доступной, удобной и приводящей к меньшему количеству посещений терапевта по сравнению с традиционным подходом.
Старший медсестра-специалист Никки Дэй помогла возглавить новую систему в Плимуте и надеется, что это только начало, "У нас был такой положительный ответ на прямой доступ, что мы надеемся продолжить нашу работу с NIHR PenCLAHRC и распространить его на пациентов с другими хроническими заболеваниями. Сотрудничество с исследовательской группой было важной частью успеха проекта, предоставляя доказательства, необходимые для обеспечения его эффективности и результативности."
Доктор Вики Гудвин, ведущий научный сотрудник PenCLAHRC в Медицинской школе Университета Эксетера, хочет убедиться, что их успех доступен трастам NHS по всей стране. Она сказала "Клиники, инициированные пациентами, идеально подходят для лечения долгосрочных состояний, особенно с симптомами, которые имеют тенденцию к обострению. Основываясь на успехе, достигнутом в Плимуте, мы хотели бы, чтобы этот подход был принят другими отделениями, поэтому мы ищем способы помочь внедрить систему для пациентов с другими заболеваниями и в других больницах."
Мистер. Пол МакАрдл, хирург-консультант и директор по качеству больниц Плимута, NHS Trust, сказал: "Мы хотим, чтобы пациенты получали правильное лечение в нужное время и в наиболее подходящем для них месте. Избегание ненужных посещений помогает нам заботиться о других пациентах, которым требуются наши услуги, и дает пациентам возможность прийти, когда они больше всего в этом нуждаются. Это сотрудничество поможет нам тщательно измерить влияние этого проекта на лечение, которое получают наши пациенты, чтобы убедиться, что они действительно получают пользу от такого подхода, чтобы как служба здравоохранения мы могли обеспечить лучший уход за нашими пациентами."