На данный момент участились случаи, когда коллекторы допекают людей за долги, которых у их нет. Человек может даже не являться клиентом банка, но коллекторы от банка звонят круглые сутки с требованием возвратить средства. “Мне позвонили из 1-го банка пару недель вспять и произнесли, что за мной считается долг по кредиту в 10 тыс. грн.
Я таких средств не брала также не являюсь клиентом того банка, — поведала нам жительница Киева Татьяна Шовковская. — Я слету заявила, что я не брала кредитов, пологала, что на этом все и завершится. Но они продолжали инициативно звонить и будить посреди ночи”.
В банке ей заявили, что нужно приехать к ним написать заявление. “Но часов через 5 после моего визита в банк и обещаний больше не беспокоить пришла SMS с требованием заплатить долг. Снова было необходимо ехать в банк. Через 20 дней в конце концов закончили беспокоить, но я издержала свой нервишки и время из-за их неточности”.
Харьковчанин Миша Степанов также по некорректности попал в список должников. “Этой весной мне стали звонить и деньком, и ночкой с 1-го банка, мол, я им должен фактически 10 тыщ гривен. То, что долг считается за человеком по фамилии Шевченко, звонящих не смущал. Также звонок в тот банк не посодействовал, — возмущается Миша. — Меня допекали в течение 2-ух месяцев”.
Специалисты молвят, что в таких случаях стоит смело получать от банка возмещения морального вреда в суде. “К примеру, звонки ночкой могут квалифицировать как вмешательство в личную судьбу. Позднее оценить моральный вред, — гласит психолог, которая занимается оценкой морального вреда, Лена Волочай. — Звонки с требованиями возвратить средства посреди ночи тривиально могут сказаться на здоровье человека, например, встанет давление. Тогда обязательно сохраните справку из больницы и аптечные чеки.
Они станут подтверждением для суда”.В банках молвят, что виной всему обыкновенные некорректности в базе должников. “Такое бывает из-за того, что, например, должник утратил телефонную карточку, а позднее оператор отдал его номер второму юзеру. Бывает и такое, что мошенники оформляют документы, подставляя людей.
В любом случае необходимо связываться с банком и просить вычеркнуть ваш номер”, — гласит пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.