Время может быть важным в отделении неотложной помощи, особенно в многолюдном травматологическом центре уровня 1, таком как Медицинский центр MetroHealth в Кливленде, когда получение пациентами надлежащего ухода является важным. Однако, когда качество отделения неотложной помощи оценивается по продолжительности пребывания пациента, время приобретает новое значение.
Исследование, опубликованное в Журнале Американской медицинской ассоциации (JAMA), показало, что нет значительной разницы между больницами с сетью безопасности и больницами без системы безопасности, когда речь идет о продолжительности пребывания пациентов в неотложной помощи.
В сопроводительной редакционной статье JAMA Чарльз Эмерман, доктор медицины, FAAEM, председатель отделения неотложной медицины MetroHealth и профессор неотложной медицины медицинского факультета Университета Кейс Вестерн Резерв, обсуждает проблемы и возможности сообщения о мерах по времени до лечения в отделения неотложной помощи.
"Измерение качества в отделении неотложной помощи может быть очень сложным," сказал доктор. Emerman. "Современные отделения сталкиваются с множеством проблем, включая увеличение количества посещений пациентов в сочетании с уменьшением количества отделений неотложной помощи по всей стране, а также предлагаемые финансовые санкции, связанные с повторной госпитализацией и ключевыми мерами качества."
В редакционной статье обсуждается, как инициативы по повышению качества для отделений неотложной помощи должны основываться на мерах, которые улучшат исходы для пациентов. Он считает, что качество отделений неотложной помощи значительно улучшится в больницах, которые сосредоточены на изменениях как внутри отделения, так и за его пределами, а также обеспечат их необходимыми ресурсами для оказания помощи растущему числу и сложности пациентов.
Под доктором. Под руководством Emerman Отделение неотложной помощи MetroHealth вносит важные изменения для создания качественной среды, включая новые кабинеты быстрого лечения, которые были добавлены в октябре 2011 года, и совершенствует процессы в отделении, внедряя промышленные стратегии для оптимизации потока пациентов.
Сосредоточив внимание на потоке пациентов, надлежащем укомплектовании персоналом и использовании отделения краткосрочного пребывания в больнице для пациентов с состояниями, которые должны исчезнуть в течение нескольких дней, отделение неотложной помощи MetroHealth имеет:
"Увеличение количества посещений пациентов в нашем отделении неотложной помощи показывает, что мы известны качеством обслуживания и нашей эффективностью," сказал доктор. Emerman. "Мы продолжим быть лидером в области оказания неотложной помощи и продолжим улучшать нашу помощь на благо наших пациентов и нашего сообщества."