Peninsula Communication Skills – это новое приложение, разработанное для улучшения коммуникативных навыков медицинских работников.
Приложение было разработано Школой медицины и стоматологии на полуострове Плимутского университета (PUPSMD).
В разработке также участвовали основные и специализированные стажеры из больницы Деррифорд, студенты-медики, медсестры, младшие врачи и административный персонал из Плимутского университета.
Приложение решает ряд важных коммуникационных вопросов, которые важны для правильного решения, чтобы обеспечить безопасность пациентов, отличный уход за пациентами и повысить качество обслуживания пациентов. Он охватывает ряд сценариев, включая: предоставление информации пациентам; сообщить плохие новости; эффективное общение внутри медицинского коллектива; работа с сердитыми пациентами; общение с родственниками пациентов.
Приложение предоставляет информацию через серию видеороликов, демонстрирующих плохие и передовые методы работы, вопросы с несколькими вариантами ответов и ссылки на полезные ресурсы. Пользователи могут распечатать сертификат после успешного ответа на вопросы и проведения опроса обратной связи.
Команду проекта возглавил профессор Хишам Халил, заместитель декана по стратегическому планированию и связям PUPSMD. В его обязанности входило получение гранта, разработка сценариев и их съемка, а также написание вопросов и выбор ссылок.
Он сказал:
"Плохое общение между медицинскими работниками и пациентами, а также между самими медицинскими работниками может привести к серьезным, но предотвратимым проблемам. Работая с Health Education England, нашими коллегами из NHS на юго-западе и нашими студентами-медиками по целому ряду дисциплин, мы уверены, что в приложении Peninsula Communication Skills мы предоставили полезный и легкодоступный ресурс, который должен помочь стажерам и специалистам в области здравоохранения. улучшить свои коммуникативные навыки."
Peninsula Communication Skills доступна бесплатно для устройств Android, iPhone и iPad.