Пациенты и врачи первичного звена (PCP) должны лучше общаться после визитов в службу неотложной помощи, и пациенты ценят свои отношения со своими PCP, согласно исследованию, проведенному Harris Poll от имени Mercy Health System of Southeastern Пенсильвании.
В онлайн-опросе 2175 U.S. взрослые – 1735 из которых имеют PCP – пациенты сообщили о нарушении связи после обращения за неотложной медицинской помощью или посещения отделения неотложной помощи. Менее половины взрослых пациентов наблюдали за своим лечащим врачом после недавнего визита в центр неотложной помощи или розничную клинику (36 и 25 процентов соответственно), несмотря на то, что это было среди инструкций по выписке. Шестьдесят пять процентов взрослых пациентов полагают, что лечащие врачи автоматически получают информацию о визитах своих пациентов для оказания неотложной помощи, хотя это не всегда так.
Кроме того, сообщалось, что личная связь между лечащими врачами и их взрослыми пациентами была сильной: 59 процентов U.S. взрослые, верящие, что их PCP заботятся о них, и 49% верят, что их PCP знает их лично. В целом 75 процентов взрослых пациентов знают имя своего основного лечащего врача, в то время как немногие взрослые знают имя поставщика медицинских услуг, который в последний раз лечил их в розничной клинике, центре неотложной помощи или бесплатной клинике (15, 12 и 8 процентов). , соответственно).
"Результаты исследования показывают, что и пациенты, и врачи должны усерднее работать, чтобы общаться, чтобы воспользоваться преимуществами более личных отношений, которыми пациенты могут наслаждаться со своими лечащими врачами," Уильям Дж. Стримель, Д.О., президент Сети врачей милосердия, говорится в заявлении.